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百联集团营业员技能竞赛活动落幕

  历时7个月的2014年百联集团营业员(四级)技能竞赛活动4月16日圆满落幕,百联股份195位一线员工经过136课时培训,完成全部竞赛项 目,170人通过上海市职业技能鉴定中心考核鉴定,获得四级证书,合格率高于上海市行业平均水平,其中15位选手跃级获得三级证书。

  员工纷纷表示,通过参加技能竞赛活动,第一次系统学习了商品介绍、艺术陈列、服务心理、语言接待、投诉处理等理论知识和实用技能。过程很艰苦,但很快乐,对日常工作的提升起到看得见、摸得着的作用。

   
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