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易明是我国第一代禁毒社工中的一员,他凭借一颗爱心和社会工作者的责任感,运用社工理念、技能、专业知识,尝试“社区戒毒”模式,帮助吸戒毒人员在家中戒毒康复,回归社会,取得了较好效果,受到吸戒毒人员及家属的欢迎和感谢,社会各方的肯定和赞扬。
在上海有这样一群社会工作者,他们每天穿梭在大街小巷,运用“以人为本、助人自助”的理念,“平等、尊重、接纳、注重教化”的原则,采用掌握的禁毒知识、社会工作、心理学等专业技巧和方法;从事社区禁毒宣传和帮助药物滥用者(俗称吸毒人员)戒毒康复、就业指导、排忧解难,心理辅导等;使他们克服自卑、树立信心,重新回归社会。本文的主人公易明就是这样一位普普通通的禁毒社会工作者。
“一朝吸毒,十年戒毒,终身想毒”。毒难戒,这是一个世界公认的难题。为了引起世界各国对毒品问题的重视,联合国于1987年开始把每年的6月26日定为“国际禁毒日”。据统计,大约只有百分之十的人能够解除“毒瘾”,而戒毒一般大都由专业机构和医生进行,自己在家中能戒除毒瘾的极少。禁毒社工易明凭借一颗爱心和社会工作者的责任感,运用社工理念、技能、专业知识帮助一些吸戒毒青年在家中成功地戒毒康复。
背景:中国第一代社工的诞生
在我国,社会工作者还是一个十分年轻的群体,让我们来看一看他们的诞生经过。
社会工作作为一种专业助人活动在西方社会存在已有一百余年时间,它起源于英国,是社会文明发展到一定阶段的产物,现在,世界上一些发达国家都有社会工作者。
2003年8月,中共上海市委、市政法委在全国率先组建预防犯罪工作体系,引进社会工作者这一新型职业,在“政府主导推动、社团自主运作、社会各方参与”的思路指导下,在全市成立了三个社会工作者团体。一是专管吸戒毒人员的自强社会服务总社;二是专管矫正帮教对象的新航服务总站;三是专管18—25周岁闲散青少年的阳光青少年事务中心。并在浦东、卢湾、黄浦、徐汇率先推出社会工作者。试点一年后,于2004年8月在全市推广,各区均成立了社工站,街道镇成立了社工点。1500名社工覆盖了全上海各个角落,形成了一张社工网。易明就是在这一年有幸介入我国第一代社会工作者行列的。在此之前,他是上海市公安局长宁分局的一名人民警察。第一代社工中有20%的人是从政法系统通过自己报名,经过考试选聘来的,易明当时是以全市第五名、长宁区第一名的考试成绩被录用为禁毒社工的。
焦点:从警察到社工———角色的转换
对于已经并不年轻的易明来说,这是一个充满挑战的角色。在走向新的角色的同时,他也读懂了关于社工的诠释:一种以助人自助为理念,运用各种专业知识、技能和方法去解决社会问题的专门职业,它具有确保现代社会和谐稳定的重要职能。
作为我国第一代社工,易明的特殊在于他不但是一名社工;还是一名警察,一级警督;同时,还是国家二级心理咨询师。1981年,上海市公检法第一次公开招聘考试,从1000多名应聘者中录取了六十余人,其中二十来人被分到公安系统,易明就是其中之一。在成为社工之前,他在警察岗位上已干了整整二十五年。其间,他先后当过侦察员、探长、重案队长、派出所副所长等,破获过许多重大案件。他边工作边学习,先后取得了华东政法学院的大专、本科毕业文凭。
可以说,禁毒社工的工作性质和易明长期从事的警察工作有着本质的区别。人民警察的责任是维护社会稳定,打击犯罪,保护人民。社会工作者的责任是以平等的态度,运用专业技能去帮助服务对象排忧解难、恢复自信,回归社会,使之成为一个正常的社会人。社工和服务对象之间的关系不是管理者与被管理者的关系,而是建立在平等、尊重、接纳的基础上的。
从管理者到服务者,无疑是180度的大转弯。
社工工作的难点在于他们的服务对象是社会特殊弱势群体,他们除了经济上的困难,还受到社会的歧视。如何关心他们,帮助他们,整合社会资源为他们排忧解难,使他们回归社会,是社工的神圣职责。
就拿吸毒人员来说,这类人往往有三种身份。第一种身份是违法者。法律规定吸毒是违法行为。只要吸毒,就会受到法律的处罚。第二种身份是受害者和害人者。在吸毒者中有相当一部分是由于对毒品的无知和好奇,被诱骗吸毒,他们是受害者;而成为吸毒者后,一些人为筹集毒资又引诱他人吸毒,最终成为害人者;第三种身份是病人。因为从医学的角度看,吸毒者是一种反复发作的脑疾病病人。吸毒成瘾后,人体的各种器官功能受到影响,机体吸收功能下降,各种疾病缠身,吸毒人群的平均寿命较正常人短10至15年,吸毒过量还会导致意外死亡。
一个人一旦吸毒,就意味着一个家庭从幸福坠落至痛苦深渊。纵有万贯家财,也要不了多久就会被吸毒者耗尽。吸毒者心态扭曲,丧失人格和理智,当毒瘾发作时,行为完全失控,闹得全家“鸡犬不宁”。所谓“一人吸毒,全家遭殃”。许多家庭因实在不堪重负,最后不得不忍痛放弃了自己不幸染上毒瘾的骨肉亲人。
人间悲剧,莫过于此!
易明说:“假如能拯救一个吸毒者,就是拯救了一个家庭。社会也就减少了一个不安定因素,多了一份和谐和稳定。社工掌握禁毒知识,具有专业理念和技能,可以帮助吸戒毒人员克服‘心瘾’。现在整个社会已经形成良好的禁毒工作氛围,社工可以积极整合各种资源,形成合力,帮助他们回归社会。但这种工作,仅仅靠一般的投入是做不好的,必须要全身心去投入。”说这些话的时候,易明是动了感情的。我发现他的眼睛里除了警察所特有的犀利和睿智外,还有一种柔软,那是心地真诚善良的外现。
也许,正是这种真诚善良驱使他无怨无悔地完成了一个从警察到社工的角色转换。
个案一:一对吸毒兄弟的重返社会
易明担任社工后帮助的第一个对象是一对有着十多年吸毒史,曾经多次被处罚的亲兄弟:祥祥和小贝。
这对兄弟成长在一个单亲家庭。母亲退休前是某单位的高级工程师。父母离异后,兄弟两人随母亲共同生活,父亲则重组了家庭。
哥哥祥祥出生于1970年,弟弟小贝出生于1972年。祥祥高中毕业后投入商海,上世纪90年代开始到珠海等南方城市做进口汽车生意,获利200多万元,也就在这时被朋友诱骗而吸毒。小贝生性聪明,曾以数学满分考取师大附中,但不用功,读书时与人合作搞了一项发明获得国家专利,虽然高考未达到录取分数线,但凭着这次专利被上海某医科大学录取为5年制专科生。可是他读到大三就自动弃学了,跟随自己从小就崇拜并依恋的哥哥做起了汽车生意,每月也有数万元的收入。
祥祥染上毒瘾后,回到上海长住宾馆,并继续做汽车生意,终因吸毒而耗尽全部钱财,后来又将自己25岁的亲弟弟也引上了吸毒之路。祥祥吸毒后曾被治安拘留一次,强戒一次,劳教3次。2004年劳教释放回到家里。小贝吸毒后曾被强戒两次,劳教两次,2003年3月劳教释放回到家中。全家三口仅靠母亲微薄的退休工资度日,母亲曾带着祥祥到医院里进行血透戒毒,但也无济于事。
在同他们建立专业关系后,易明了解到弟弟小贝虽已解除劳教两年,但因屡次就业受挫,便将自己封闭在家中,整天上网,并以酒代茶,麻醉自己,不和外界接触,连电话也不接,除母亲外任何人敲门他都不开。易明白天打电话,他从来不接。敲门,他更是不开。只能晚上等他母亲在家时去。第一次上门,小贝态度冷淡,拒绝交谈。易明第二次上他家,从肯定他回归后戒断毒瘾入手,谈到他曾经有过的辉煌,并逐渐把话题转入他所感兴趣的汽车销售,慢慢消除了他的戒备心理。第三次去,易明尝试白天上门,一开始敲了半天,他不开。直到他在门外大声说:“我是社工易明,请开门!”叫了两遍,门终于开了。这次,易明与小贝谈了整整一个下午,小贝居然将自己从来没有告诉过任何人的心里话也对易明说了。
这一年的冬天,易明和小贝母亲一起赶到青浦劳教所看望祥祥。劳教所领导非常重视,特地将大队部办公室让出来作为接见室,并且不限接见时间,社工真诚的话语令祥祥非常感动,他决定洗心革面。由于在劳教所表现出色,被提前释放。回到家的第二天就给易老师打电话表示感谢。第三天他就在母亲的陪同下主动来到社工点,与社工易明建立了正式的专业关系。
易明对兄弟两人的情况进行了分析与诊断。
哥哥祥祥头脑灵活,有较强的社交能力和汽车销售经验。但他个性强,要面子,自我评价较高,不屑于做一般工作,期望利用自己原来的社会关系东山再起。在家中能起主要作用,协调家庭关系。但他吸毒历史较长,在与原来朋友交往中,可能受影响而再次复吸。
弟弟小贝学历较高,本质较好。因父母离异导致一定的性格缺陷,如依赖性强,处理事情容易情绪化,缺乏毅力和自信等。因吸毒而自卑自闭,社会功能退缩,不愿出去就业。他一直认为母亲偏爱哥哥,同时由于两次吸毒劳教都是母亲举报,所以他对母亲有反感心理。
于是,易明通过心理辅导,改变弟兄俩的认知结构,告诉他们不能总是念念不忘过去的辉煌历史,而要明确一切必须从头开始。与此同时,易明又积极为他们提供家庭和社会支持。一方面,他请他们的母亲做志愿者,配合社工工作,及时反馈各种信息。同时给予兄弟俩人精神上和经济上的支持。另一方面,易明又努力整合街道、居委干部、社区民警、社工力量,为他们提供各种信息,鼓励他们自我实现。他让兄弟俩自助,参加培训,提高技能,主动寻找各种就业机会。并开展家庭治疗模式,让母亲改变一些错误的认知观念和处理母子关系的方法,及时进行危机干预。春节年初二上门拜年送去社工的真情。
经过一次又一次的不懈努力,如今小贝已走出自卑心理,主动上网寻找信息,并向社会广泛发出应聘信。目前他已成功就业,担任汽车销售。哥哥祥祥参加了驾驶员培训,已考出了驾驶执照,自己主动积极应聘,目前在一家进口汽车公司销售汽车,重操旧业,恢复了自信。
看到兄弟俩能重新跨入正常人的行列,易明的心里别提有多开心了,感到自己的付出得到了最好的回报。
个案二:一个吸毒女青年的新生
今年夏天的一个下午。
易明接到某居委会主任的紧急电话,说是居委会来了一位求助的吸毒女青年,易明一听情况紧急,当即让他们到社工点面谈。一进社工办公点,80多岁的老人就声泪俱下地说:“救救她吧!玲玲才十九岁,她可是我们家唯一的希望啊!听说你们有戒毒药(美沙酮),能否也让她吃呢?”易明仔细打量了一眼依偎在奶奶身边的玲玲。这是一个眉清目秀正值豆蔻年华的女孩,但此刻却脸色灰黄,没精打采,还不时呵欠连连。望着她痛苦、迷茫和无助的眼神,易明感到了心痛。他想到了自己的女儿,几乎和她一样大,可已经是大学二年级的学生。社工的责任感,使易明下决心要帮助女孩戒除毒瘾,使她成为正常人。
在接触中,易明渐渐了解了玲玲的全部情况。玲玲的父母是上海滩第一批个体户,玲玲从小生活优越,是家里的小公主,几乎有求必应。恶梦是从玲玲的大伯吸毒开始的,他做生意富起来后,为追求刺激沾染了海洛因,自己成了“瘾君子”后,又把玲玲父母先后拉入“毒海”。玲玲家很快因吸毒而一贫如洗,父亲开始贩卖毒品,走上了“以贩养吸”的不归路,被判处无期徒刑。
两年前,天真活泼的玲玲又被母亲的朋友张姨引诱到家,出于好奇,品尝了张姨免费提供的海洛因,从此一发而不可收,毒瘾一天比一天大,从烫吸发展到注射,手臂上布满了一个个针眼。她整天想的就是吸毒,好端端的一个女孩变得喜怒无常,人格扭曲。而原本破碎的家更是雪上加霜,家里所有能变钱的东西都已化为一缕缕白烟,随风而去。母女俩只能栖身于奶奶家天井里搭出来的5平方米简棚里,全家每月生活费只有50元,且欠下了一屁股的债,亲戚朋友一个个避之惟恐不及。风烛残年的老奶奶说,再这样下去,我这把老骨头也快撑不住了。
易明想,如果让其奶奶所要求的给玲玲吃药,参加“美沙酮替代疗法”那么,她必须每天到指定地点吃“美沙酮”,这就会影响玲玲终身。易明决定以“助人自助”方式,帮助她在家中戒毒,克服“心瘾”。他为玲玲制定了详尽的戒毒方案,并辅以全程心理辅导。
方案开始实施后,易明每天都要上门或是电话联系,了解玲玲戒毒后的生理、心理反应,以及时给予辅导并调整计划、步骤。易明替玲玲做过心理测试,发现这女孩的思维方式与常人不一样,她因吸毒而导致人格退化,其心理年龄只有十一、二岁,有较强的依恋心理,因此,对她的救助更应该注重长辈式的关爱。
戒毒开始后的第15天,易明给玲玲打电话,可打来打去就是打不通。易明担心发生意外,就立即赶到她家。一问,原来是因为她家拖欠电话费被电话局停机了。虚惊一场的易明想电话是他和玲玲沟通的桥梁,可及时掌握她的情况,否则,万一发生突发情况就会前功尽弃。于是,他让玲玲母亲把电话费单子找出来,并立即赶到电信局,为她们付清了拖欠的话费,及时开通了玲玲家的电话。
说来也正巧,就在电话开通后的第二天下午3点半,易明手机里就传来了玲玲母亲的求救声,他急忙赶到玲玲家,发现她正疼得在床上打滚。一问,才知道玲玲不久前被查出患有“卵巢囊肿”,过去因为吸毒使玲玲感觉不到疼痛,戒毒以后,痛感越来越明显,她顶不住了。易明当即让她服下镇痛药,并给予心理辅导,终于让她慢慢安静下来。
但存在的隐患终究是要爆发的。就在戒毒进入关键阶段时,医生发现玲玲病情有发展趋势,希望她住院诊治,以判断肿瘤性质,决定是否需要开刀。可是,靠借债度日的玲玲家根本无钱住医院,更拿不出上万元的开刀费用。尤其为难的是玲玲毒瘾尚未戒断,随时可能犯瘾,怎么能住院治疗或开刀呢?
焦虑、紧张、担心……两难的选择使社工易明如坐针毡,寝食难安。
权衡再三,在征得玲玲及家人的同意后,最后决定先戒毒后治疗。当时,就有人告诫易明:“肿瘤随时可能发生病变,万一出现意外,后果不堪设想。”易明何尝不知道自己这一决定所含的风险,但他已别无选择。
易明加快了对玲玲的戒毒步伐,那段时间,他几乎每天守在玲玲身边,监督、掌握、调整、辅导,在他的细心照料下,玲玲的毒瘾终于初步戒断,以往每天要用的“小药片”也彻底断掉了。紧接着,他又陪玲玲去医院检查,在确诊必须开刀治疗时,他又陪同玲玲母亲四出借款,终于筹措到了开刀所需的8000元钱,将玲玲及时送进了医院。开刀那天,他一早赶到医院,玲玲看到他,原本紧张的脸上露出了笑容。易明象父亲一样守在手术室门外,直到手术结束,看到玲玲平安出来才悄悄离开医院。玲玲住院其间,易明天天到医院探望,和她谈人生,谈未来,为她进行心理辅导。玲玲出院那天,他又一大早赶到医院亲自开车把玲玲接回她家。并到玲玲所在街道反映了她的特殊困难,得到街道的支持,为她报销了一部分医药费。
易明还一次次自掏腰包,为玲玲购买牛奶、肉松等,给她补充营养,易明的自备汽车也成了玲玲的专车,他开车带她到市区戒毒专家处就诊,开着她去医院看病,开着她到公园游玩拍照,开着她去吃肯德鸡……玲玲感觉到自己失却的父爱在眼前这位可亲可敬的社工叔叔身上重新得到了,她自豪地对许多人说:“易老师是我半个父亲!”
6月26日国际戒毒日那天街道召开座谈会,易明让玲玲列席,吸毒人员成功戒断毒瘾,克服“心瘾”的心得体会,吸戒毒人员家属对毒品的控诉和受到的伤害,给玲玲以极大的震撼,她在下面一直默默地流泪……
这以后,玲玲助人自助,抵御了一个又一个诱惑,对于毒贩打来的电话,玲玲先是严词拒绝,后来干脆不接,并及时向易老师汇报。对玲玲的每一点进步,易明都及时给予肯定和表扬,强化她的戒毒决心和毅力。易明又多方奔走,为玲玲争取到了临时补助和低保,使她获得了基本生活保障。
如今,戒毒成功正处于康复阶段的玲玲为自己的未来描绘了一幅明天的蓝图:先读中专,再就业,报效国家,报答家人,报答易老师和所有关心帮助过她的人。玲玲现在每天都在易老师送给她的日记本上记日记,那本日记本的扉页上有易老师的题词,上面写着:“自强不息,珍惜每一天。”
思考:社区戒毒,一种先进的理念
今年6月26日,中共中央政治局委员、书记处书记、国务委员、国家禁毒委员会主任、公安部长周永康在《推进全国禁毒人民战争》会议上指出:“禁吸戒毒工作必须按照以人为本的思想,他们既是违法者,又是受害者和病人,把人的生命放在第一位,把对吸毒人员教育挽救放在第一位……有效减少吸毒成瘾人员。”
吸毒者是社会特殊弱势群体,如果不挽救他们,这些人的一辈子也就完了。同时,他们还会危害社会,对构建我们的和谐社会不利。社区戒毒,是目前世界上较为先进的一种戒毒方式。吸毒人员大都人格扭曲,这些人无视亲情,没有朋友,而散落在社区的专职社工不歧视他们,以朋友交往的方式和他们接触,建立专业关系,从他们最关心的问题切入,使之产生信任和认同感,从而解除其戒备心理,打开原本关得严丝合缝的心扉,这种专业关系的建立需要一个相当的过程。
应当说,社工的这些工作具有很大的责任和风险,社工的境界是不求回报,而实际上他们最大的回报就是这项工作的社会意义,因为禁毒工作是一项“功在当代,利在千秋”的神圣事业。目前,上海共有禁毒社会工作者460名,他们面对的是2.4万药物滥用人员。
从2005年到2007年,我国正在进行一场三年禁毒人民战争。而社区戒毒,也已成为一种先进的理念,深入人心,禁毒社工的工作也将被更多的人所接受,必将有更多的象易明一样的禁毒社工进入上海的各个街道社区。而协调有关部门形成合力,给予禁毒社工以资源整合上的优势,使社工作用发挥得更加明显,社会效果将会更好。 |