本报讯　昨天下午，东航向媒体发来一封致歉信———对于3月3
1日航班返航事件给旅客带来的诸多不便表示诚挚的歉意。同时，东
航仍表示，返航缘由是“天气原因”。不过目前该公司正在开展进一
步调查，如若查实是人为原因，将视情依法依纪严肃处理。

　　3月31日东航云南分公司18架航班“集体返航”（本报曾做报道
），东航随即立即组织运力保证次日航班恢复正常。东航表示，在事
发之后和未开展调查之前，根据运行控制部门和当日返航机组的报告，
此次返航的原因是天气不够落地标准，“因此，东航依据运行规章如
实向媒体发布”。

　　不过，社会各界和媒体对“因天气原因造成返航”提出了质疑，
对此东航高度重视，正在开展调查工作，将收集包括航路和机场天气
实况的数据。东航表示，如证实确有机组人为原因故意返航的，将视
情依法依纪严肃处理。

　　此外，记者在东航云南分公司了解到，因航班延误遭受损失的旅
客将登机牌、姓名等信息报给公司，经核实后，可依据票价获得相应
赔偿。

　　昨天，中国民用航空局派出工作组，对东航航班不正常原因进行
详细调查。这是民航局首次对东航航班不正常事件作出回应。

　　3月31日，东航云南分公司18个航班返航，影响后续航班安排，
造成千余名旅客滞留机场。

　　中国民航局有关负责人表示，3月31日，中国民航局得知中国东
方航空公司云南分公司航班不正常、造成旅客滞留机场的情况后，高
度重视，民航局领导亲自部署，责成民航西南管理局具体协调处理，
要求相关单位采取有力措施，确保航空公司正常运营。4月1日下午，
所有航班恢复正常，积压旅客疏散完毕。

　　4月4日晚上，民航局进行研究后决定，民航云南监管办封存所有
返航航班资料、目的地机场天气实况，以及相关飞行数据。民航局派
出的工作组将对返航原因进行详细调查。

　　民航局这位负责人表示，如果发现飞行员有故意延误航班等有悖
职业道德的行为，将责成有关方面视情依法依纪对当事人作出严肃处
理。