孙先生刚刚装修好新居，这几天正为购买家电的事情而忙碌着。
咨询多位同事并几次实地“打样”之后，孙先生决定，所有家电都选
择一个品牌。对此，孙先生的理由是：购买一个品牌的产品，风格和
色调容易搭配，售后服务也方便快捷，还能显示自己在品牌方面的认
知度。
如果我们将视线转向整个消费市场，则不难发现，近一段时间来，
越来越多的人和孙先生一样，在购买家电时认准一个牌子。大到电视
机、空调、冰箱、洗衣机，小到微波炉、咖啡壶、电吹风，只要有可
能，他们更乐意在一个品牌内选择。
在苏宁、永乐、国美等家电卖场记者看到，一些顾客拿的购物单
和赠品都出自同一个品牌，有的甚至是同一品牌买了五六件电器。一
对计划在五月份结婚的年轻夫妇对记者说：“买家电之前我们就商量
好了，挑一个品牌，把冰箱、液晶电视、滚筒洗衣机、三个空调、灶
具全买了，这样省事还省钱。”他们给记者算了一笔账，如果选择不
同品牌的产品，光是在商场里挑来拣去、跑上跑下就要花费不少时间。
每家企业的送货时间又不同，家里就得一直有人等着，今天送一样明
天送一样，太烦了。小夫妻还告诉记者，现在促销活动也多，不但家
电商场搞，品牌商也搞，买同一品牌的家电，往往能享受双重优惠，
更加划算。“我们买的这个牌子，旗下产品很齐全，对于一次性购买
4件大家电以上的顾客，不但额外有2个百分点的优惠，还有小家电赠
送。我们算了一下，价格便宜了700多元，还得到了咖啡壶、茶具、
烤面包机3样赠品，很实惠的。”
采访还获悉，不少消费者喜欢购买同一品牌的家电，和售后服务
方面可能获得的收益也有直接关系。在银行工作的张先生表示，原来
家里的电器品牌比较繁杂，每个品牌有每个品牌的售后服务电话，记
起来很麻烦。所有这次搬新家，他就选择同一品牌的家电，这样售后
服务就方便多了。
对于不少消费者来说，他们选择家电喜欢一“牌”到底还有一个
很重要的原因———可以体现他们的经济实力和品牌认知度。在房地
产行业担任营销总监的刘先生表示，买家电认品牌和买衣服认品牌其
实是一样，体现的是一种深层次的文化认知和品位追求。所有的电器
清一色的“系出同门”，感觉颇好。刘先生还说，如果某个品牌的家
电企业涉足的产品多，按照常理判断实力应该更加雄厚，选择他们的
产品也就更放心一些。调查发现，在这点上与刘先生有共识的人非常
多。
平心而论，购买家电时选择一“牌”到底的方式的确有不少优势。
但毋庸置疑的是，在消费的过程中过分地讲究家电品牌的统一性，也
是有很多弊端的。
事实告诉我们：牌子的综合实力强不代表其旗下的所有产品实力
都强。一线家电品牌麾下必然有一线产品，但是，也有可能夹杂着二
线产品甚至三线产品。
一些现阶段知名度比较大、麾下产品线比较齐全的家电企业，品
牌树立初期往往也只是某个产品确有过人之处，至此在消费者中留下
了好的口碑，知名度越来越响。时至今日，虽然“产品全面化、系列
化”已经成为家电企业的竞争法宝和口号，但真正的拳头产品，可能
仍然是起步时的那一个。家电专家早就指出，家电业的技术储备不是
一年两年可以完成的，比如说，对于一家主攻行业为彩电且在该领域
拥有领先技术的家电企业来说，即使有充足的资金来涉足空调行业，
要想短时间内开发出最先进、最尖端的技术，也是非常困难的事情。
换句话说就是：一个品牌即使知名度再响，也只能是某个或某几个产
品具有行业领先地位，不可能所有的产品都有领先于他人的技术含量。
我们都知道，品牌知名度往往是和价格成正比的。由此可以推断，
如果你购买的是一线品牌下的“非主攻产品”，要想追求高性价比也
就比较困难了。事实上，很多一线品牌麾下的“非主攻产品”都是以
“贴牌”的方式生产、销售的。因为贴了这个牌子，所以卖价也就相
应上去了不少。
还有，购买同一品牌的家电的确在售后服务上可以享受到一定程
度的便利。比如说，很多大的家电品牌都有全国统一的售后服务热线，
还会定期回访客户。但是，不同类别的家电还是由不同的维修部门负
责维修的，消费者享受的多是流程上的便利，实际操作模式并没有太
大的改变。
消费专家建议大众说，除非你对某品牌有特别强烈的忠诚度，否
则的话，购买家电时最明智做法是：以家电类别为选择单位，根据不
同类别选择该领域内的一线品牌产品，而不是以品牌为单位，在一线
品牌中选择所有类别的家电。
所谓“术业有专攻”，以下的“专攻”类品牌，值得你给予一定
的关注———
等离子电视机：松下、日立、长虹、TCL等
液晶电视机：夏普、三星、飞利浦、创维、TCL、海信等
空调：大金、三菱电机、富士通、格力、美的、海尔等
抽油烟机：方太、老板、华帝、帅康等燃气灶：华帝、方太、老
板、帅康等冰箱：西门子、海尔、容声、科龙等洗衣机：惠而浦、小
鸭、海尔、小天鹅、LG、博世等
燃气热水器：能率、林内、樱花等电热水器：史密斯、阿里斯顿
等微波炉：格兰仕、美的、松下等 |
