《中华人人民共和国政府信息公开条例》和《上海市政府信息公开规定》（新修订）（以下简称《条例》和《规定》）于2008年5月1日起施行。

根据《条例》和《规定》，本机关掌握的政府信息，除依法不予公开的，凡与经济、社会管理和公共服务相关的政府信息，均应予以公开或者依公民、法人及其他组织的申请予以提供。

为了更好地提供政府信息公开服务，本机关编制了《上海市闸北区人民政府政府信息公开指南》（以下简称《指南》）。公民、法人或者其他组织可以通过“上海闸北”门户网站（网址：www.shzb.gov.cn）政府信息公开专栏、闸北区政府信息公开集中受理点（秣陵路38号2楼）或者闸北区图书馆查阅或者领取《指南》。

一、主动公开

公开范围

本机关主动向社会免费公开的信息范围参见本机关编制的《上海市闸北区政府信息目录》（以下简称《信息目录》）。公民、法人或者其他组织可以通过“上海闸北”门户网站（网址：www.shzb.gov.cn）政府信息公开专栏、闸北区政府信息公开集中受理点（秣陵路38号2楼）或者闸北区图书馆查阅《信息目录》。

公开形式

（一）通过“上海闸北”门户网站政府信息公开专栏公开

网址：www.shzb.gov.cn

（二）通过闸北区政府信息公开集中受理点查阅

地址：秣陵路38号2楼

电话：63805390转5239或者5240

开放时间：周一至周五（如遇节假日根据国家有关规定调整），上午8:30－11:30，下午13:30（夏季14:00）－17:00。

（三）其他方式

通过《上海市闸北区人民政府公报》、新闻发布会、广播、电视、报刊等形式公开。

公开时限

属于主动公开范围的政府信息，本机关将在该政府信息形成或者变更之日起20日个工作日内予以公开。

二、依申请公开

申请范围

公民、法人或者其他组织可以根据自身生产、生活、科研等特殊需要，向本机关申请获取相关政府信息。本机关依申请公开的政府信息范围参见《信息目录》。

受理窗口

名称：闸北区政府信息公开集中受理点

地址：秣陵路38号2楼

邮编：200070

电话：63805390转5239或者5240

受理时间：周一至周五（如遇节假日根据国家有关规定调整）8:30－11:30,下午13:30（夏季14：00）－17:00。

提出申请

公民、法人或者其他组织向本机关申请公开政府信息，应当提交载明下列内容的申请书：

（一）申请人的姓名或者名称、联系方式；

（二）明确的政府信息内容，包括能够据以指向特定政府信息的文件名称、文号或者其他特征描述；

（三）获取政府信息的方式及其载体形式。

向本机关提出申请的，填写《政府信息公开申请表》（样本见附表，以下简称《申请表》）。申请表复制有效，可以在闸北区政府信息公开集中受理窗口处领取，也可以在“上海闸北”门户网站政府信息公开专栏上下载电子版。

申请方式

（一）当面申请

申请人可以到闸北区政府集中受理窗口，当场提出申请。

（二）信函、电报、传真申请

申请人通过信函方式提出申请的，请在信封左下角注明“政府信息公开申请”的字样；申请人通过电报、传真方式提出申请的，请相应注明“政府信息公开申请”的字样。

（三）网上申请

申请人可以通过“上海闸北”门户网站提出申请。

处理申请

本机关在收到申请后，将进行登记。并在登记之日起15个工作日内作出下列答复：

（一）属于公开范围的，告知申请人获取该政府信息的方式和途径。

（二）属于不予公开范围的，告知申请人并说明理由。

（三）申请内容不属于本规定的政府信息范围的，告知申请人并说明有关情况。

（四）申请公开的政府信息属于本机关职责权限范围，但本机关未制作或者获取的，告知申请人该政府信息不存在。

（五）申请公开的政府信息不属于本机关职责权限范围的，告知申请人不属于本机关公开；对能够确定该政府信息的公开机关的，告知申请人公开机关的名称、联系方式。

（六）申请公开的政府信息中含有不应当公开的内容，但能够区分处理的，告知申请人可以部分公开及其获取方式和途径；对不予公开的部分，说明理由。

（七）申请公开的政府信息涉及商业秘密、个人隐私，但符合《规定》第十二条第二款规定，可以予以公开的，告知申请人获取该政府信息的方式和途径，并将决定公开的内容和理由书面告知权利人。

（八）申请内容不明确，不符合《规定》第二十一条第一款规定的，告知申请人在合理期间内补正；申请人逾期未补正的，视为放弃申请。

（九）同一申请人无正当理由重复向本机关申请公开同一政府信息，已经作出答复的，告知申请人不再重复处理。

本机关处理政府信息公开申请的流程可以参见附页流程图。

答复期限

本机关收到政府信息公开申请，能够当场答复的，将当场予以答复；不能当场答复的，将在收到申请之日起15个工作日内予以答复。需要延长答复期限的，将告知申请人，延长答复的期限最长不超过15个工作日。

收费标准

提供政府信息收取的成本费用按照相关规定执行。申请人申请减免费用的，可以在《政府信息公开申请表》中一并填妥。

三、监督和救济

（一）监督投诉

公民、法人或者其他组织认为本机关未依法履行政府信息公开义务的，可以向监督部门投诉。

此外，公民、法人或者其他组织也可以向监察机关或者上级政府机关举报，接受举报的机关将予以调查处理。

（二）复议诉讼

公民、法人和其他组织认为本机关违反《条例》和《规定》的具体行政行为，侵犯其合法权益的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。

二〇一〇年三月

政府信息公开申请表

使用指南：

1、本文本适用于公民、法人或者其他组织依据《中华人民共和国政府信息公开条例》第十三条、第二十条、第二十五条第一款、第二十八条第一款的规定向政府信息公开义务机关提出的申请行为。

2、公民、法人或者其他组织向行政机关申请提供与其自身相关的税费缴纳、社会保障、医疗卫生等政府信息的，应当出示有效身份证件或者证明文件。

3、个人申请免除收费的，需要依法提供相应证明。

处理政府信息公开申请流程图