在去年年底召开的上海市厂务公开民主管理工作推进会议上，表彰了推动厂务公开民主管理工作先进单位、十佳厂务公开民主管理工作先进单位、厂务公开民主管理工作先进单位。今年，中华全国总工会公示了新一批全国厂务公开民主管理工作先进单位、全国推动厂务公开民主管理工作先进单位和全国厂务公开民主管理示范单位。

2022年7月，“饿了么”在全国范围内首创平台企业与一线网约送餐员代表协商恳谈模式，诞生全国首份平台企业与新就业形态劳动者民主协商纪要。 ■摄影 贡俊祺

　　让更多的职工声音被听到

　　“我希望加大智能头盔投放力度，保障我们骑手安全。”“希望继续保持班车运行。”“希望可以有午餐补贴。”“希望因为天气原因导致超时可以免责。”……来自职工的声音，代表着职工最关切的问题。让这些声音被听到，是协调利益关系的起点，也是工会作为企业和职工之间桥梁的职责所在。

　　要让更多的职工声音被听到，需要强大的制度保障。近年来，市总工会从源头参与，以制度为民主管理保驾护航：在全市健全“区（产业、系统）—街镇、国企—基层企事业单位”三级领导小组架构；在国有及国有控股企业中，推进以多级职代会为形式的民主管理制度，让民主管理从集团走进项目部，走进车间；在非公企业，明确建会建制工作联动的总体思路，形成具有上海特色的推进非公有制企业民主管理的“2+X”模式。

　　要让更多的职工声音被听到，方式的创新同样不可或缺。针对“走出去”企业、“一带一路”项目不断增多等实际情况，市总工会开发线上系统平台，职工代表大会得以在“云”上召开；考虑到迅速壮大的快递、外卖等新就业群体，市总工会以网约送餐员协商恳谈会为起点，首创以协商恳谈、全网协商协调等为核心的新就业形态协商协调“上海模式”，小哥们的诉求上了谈判桌。

　　职工和企业不是对立面，而是利益共同体、事业共同体、命运共同体，让更多的职工声音被听到，最终目的是造福职工个人，惠及企业乃至企业所在地区的发展。在可口可乐，40%的职代会议题源自一线，诸多切身权益的改善让职工倍感“可乐”；在波克科技，企业既关注自身职工在职业技能等级方面的诉求，更辐射区域签订本市首份互联网行业集体合同，促进了行业共同发展；在闵行区光华街区，一项关于职工用餐补贴的内容，切中了街区职工“吃饭难、吃饭贵”的痛点；在杨浦区和静安区家政服务行业，通过协商形成了符合行业特点的特色服务……